Get that healthy body now!

ab 59,99 für

29,99

Free delivery!

Rücksendungen

RÜCKSENDUNGSKOSTEN UND PFLICHTEN

Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung seiner Bestellung. Der Käufer muss die Rücksendung vorbereiten und versenden. Für eine Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Ansichtsfrist, die nach dem Erhalt der Bestellung durch den Käufer beginnt, ist kein vorheriger Kontakt mit DeskShaper vonnöten. DeskShaper empfiehlt für die Rücksendung einen versicherten Versand. Die Rücksendung geschieht auf Gefahr des Käufers.

RÜCKSENDUNGSANSCHRIFT

Unser Lager ist kürzlich umgezogen, wir haben nun eine neue Rücksendeadresse.

Die Rücksendungsanschrift für Rücksendungen während der Ansichtsfrist lautet:

Active Ants / DeskShaper
Frachtzentrum Krefeld
Anrather Strasse 660
47804, Krefeld

Bitte berücksichtigen Sie, dass beschädigte Produkte evtl. an eine andere Anschrift zurückzusenden sind. Senden Sie ein beschädigtes Produkt nicht ohne vorherige Absprache mit dem Kundendienst (der Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben kann) zurück.

Ist ein Produkt beim Erhalt beschädigt, muss der Käufer den DeskShaper-Kundendienst binnen 24 Stunden davon in Kenntnis setzen.

ANSICHTSFRIST

Sofern kein anderes angegeben, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und seine Bestellung zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch die o. g. Ausnahme: Ist ein Produkt beschädigt oder unvollständig, muss sich der Käufer per E-Mail an den DeskShaper-Kundendienst wenden und weitere Anweisungen abwarten. Der Käufer hat auch das Recht, DeskShaper innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen über seine Entscheidung zur Rückgabe zu informieren (außer im Fall eines beschädigten oder unvollständigen Produkts, siehe oben); der Käufer muss nach dieser Mitteilung innerhalb von 14 Tagen die Bestellung zurücksenden.

Möchte der Käufer von seinem Recht, vom Vertrag zurückzutreten und seine Bestellung zurückzusenden, Gebrauch machen, dann darf er das bestellte Produkt nur insoweit auspacken und/oder nutzen, wie es erforderlich ist, um bestimmen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Während der Ansichtsfrist muss der Käufer das Produkt sorgsam behandeln und die unbeschädigte Originalverpackung aufbewahren. Der Käufer sendet DeskShaper das bestellte Produkt mit all seinem Zubehör (sofern zutreffend) und soweit möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den Rücksendungsanweisungen von DeskShaper (wie auf dem Packzettel beschrieben) zurück. Die Rücksendung der Bestellung ist für Rechnung und Gefahr des Käufers. DeskShaper empfiehlt, das Produkt in einer versiegelten Verpackung mit Versicherung zurückzusenden. Geht eine versicherte Rücksendung verloren, wird sie beschädigt oder wird ihre Annahme verweigert (z. B. weil der Spediteur keine Unterschrift vorweisen kann), dann kann der Käufer den Spediteur haftbar machen. Der Käufer, als Versender der Rücksendung, hat bei Problemen mit einer Rücksendung das Reklamationsverfahren einzuleiten. Der Käufer muss den offiziellen/digitalen Versandnachweis mit den Sendungsverfolgungsdaten aufbewahren.

Die Versandkosten für eine Rücksendung innerhalb der Ansichtsfrist und die Versandkosten für eine Rücksendung zwecks Garantie oder Reparatur (von nach Beginn der Nutzung des Produkts durch den Käufer aufgetretenen Defekten) sind für Rechnung des Käufers.

 

ERSTATTUNG

Tritt der Käufer innerhalb der Ansichtsfrist vom Vertrag zurück, dann wird DeskShaper innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Rücksendung den Kaufbetrag gutschreiben. Infolge einer Rücksendung entstehende Guthaben werden auf das Konto überwiesen, von dem der Käufer die ursprüngliche Bestellung bezahlte.

GARANTIE UND REPARATUR

Die CLUSE-Garantiebestimmungen gelten automatisch beim Kauf von DeskShaper-Produkten. DeskShaper gewährt eine Garantie von ein (1) Jahr. Die Garantie bietet dem Käufer die Gewähr, dass die Produkte den Standards von Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit entsprechen.

Die Garantie gilt nicht im Falle von:
- Diebstahl oder Verlust;

- vorsätzlicher Beschädigung;
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung, wie Zerkratzen, Stoßen oder Fallen lassen;

- normaler Abnutzung oder Alterung der verwendeten Werkstoffe, oder
- Schäden durch unterlassener Pflege.